RTmetrics for PEOPLE ANALYTICS
デジタルトランスフォーメーションを推進する企業の新たなマネジメント支援ツール
従業員の行動データを収集し見える化、
正確な現状把握によりHRやマネジメント層の業務課題を解決し、
テレワークに強い組織作りを支援します。
従業員の行動データを収集し見える化、
正確な現状把握によりHRやマネジメント層の業務課題を解決し、
テレワークに強い組織作りを支援します。
ニューノーマルの時代、感染症対策に伴う、テレワークの推進やデジタルトランスフォーメーションの急激な推進は、組織のマネジメント手法にも劇的な転換を迫っています。
離れた拠点で働く各従業員の現在の業務状況をいかに正確に把握し、課題解決を支援するか、今、多くのマネジメント層の新たな業務課題として浮上しています。
RTmetrics for PEOPLE ANALYTICSは、Webアクセス解析の手法を社内のWebシステムをリモートワークで利用する従業員の行動実態の把握や業務改善の支援に応用する新たなアプロ―チ手法をご提案いたします。
- 従業員が抱える課題やボトルネックを正確に認識し、課題解決の支援に役立てるため、個々の行動データをロギングし、業務上のアクティビティをデータで把握したい
- データを活用した定量的・効率的なマネジメントの実行により、組織全体のパフォーマンスをより向上させたい
- ハイパフォーマーの働き方をデータを用いて可視化、企業共通のナレッジにし、従業員の育成に活用したい
標準レポートとカスタマイズレポート
- データ内に含まれる従業員コードや社員IDを取得し、行動履歴データに紐付け、従業員ごとにサイト内の資料やコンテンツの利用状況などを自在にレポートできます。
- ダッシュボードでチームや部署毎に所属する従業員の行動指標を一覧表示、マネージャが所属する従業員やスタッフの業務実態やサイト上の行動履歴を自動的に集計し、KPIを可視化します。
- サイト滞在時間、ページ閲覧時間、コンバージョン、閲覧しているページ、サイトに来てから利用を一時休止するまでの全行動履歴など、Webサイト上での行動状況を従業員単位でレポートできます。
- マスタを取込み部署単位やチーム単位でセグメント（※カスタマイズ対応）、行動指標のフィルタ（来訪回数、閲覧時間、クリック数、CV数など）アクセス解析ならではの多彩なフィルタを作成できます。
- サイト上の行動データを活用し、ハイパフォーマーの働き方を可視化、クラスタリング等の分析を用いたハイパフォーマー予備軍の発掘、社員教育へのデータ活用など、さまざまな展開が可能です。
PV数・セッション数・CV数・CV率・閲覧したページ・ログイン数・滞在時間 etc.
従業員毎のKPI詳細
特定従業員の閲覧行動
PEOPLE ANALYTICS
REPORT GALLERY
製品標準搭載のレポートの一例です。社員IDや部署名でフィルタをかけることで個々の従業員や部門の行動データを可視化できます。頻繁に使用するフィルタは、適用した状態でダッシュボードに登録しておくことで、マネジメント層によるチームやグループのアクティビティの素早い現状把握、正確な状況分析に基づいた、適切なパフォーマンス改善の業務支援にお役立て頂けます。
パス解析（ツリー図）
ログインページからの行動履歴を追跡した例。社員毎にサイト上の行動・動線を可視化します。
ROI解析（ファネル）
成果地点への到達数をレポートした例。従業員単位で成果地点への到達数・到達率を分析することができます。
タブレットを用いて顧客に商品説明をする窓口業務などでは、商品詳細ページの表示数・率、成果地点（CV）の表示数・率などの指標を活用することで、窓口担当者の来場した顧客への商品の説明や提案状況をデータから正確に把握することが可能です。
クロス集計
見たい項目や集計軸を自由に指定し、アドホックに集計できる機能です。さまざまな切り口で傾向を把握し、分析に活用することができます。
社員ID毎に重要なKPIを一覧表示、チーム名や部門名をマスタ登録（※カスタマイズ対応）すると、部門に所属する従業員毎のマネジメントダッシュボードとして活用頂けます。
行動データの外部システム連携で広がるデータ活用
- 人事評価システムとの連携
社員毎に社内サイトやシステムの利用実態や活用状況を正確に把握し、従来の評価基準に加え、ITリテラシーやシステム上でのアクティビティを考慮に加えます。
ミドルマネジメントによる各スタッフの問題把握と課題解決の支援にデータを有効に活用し、勘と経験に頼らない組織力の強化を実現します。
- 営業管理システムとの連携
ハイパフォーマーの営業担当者の行動データの把握、共通ナレッジ化により社員育成を強化。
スタッフ毎の活動を正確に把握、活動量の低下や業務上のボトルネックを早期発見し、支援。
People Analytics データ分析例
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